Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali forniti dagli utenti della piattaforma NetIQ Warex, sia allo scopo di ottenere consulenze sullo sviluppo di assistenti AI, sia per altre forme di interazione, inclusa l'iscrizione ai materiali del blog e il supporto tecnico.

NetIQ Warex si riserva il diritto di apportare modifiche alle disposizioni della presente Informativa. Eventuali aggiornamenti prevarranno sulle condizioni attuali. Si prega di notare che la nostra risorsa può contenere collegamenti a servizi di terze parti (ad esempio, strumenti di dimostrazione AI) che hanno le proprie informative sulla privacy. In tali casi, NetIQ Warex non è responsabile per le azioni di società terze. Fornendo i propri dati, l'utente acconsente al loro trattamento secondo le modalità descritte di seguito.

Procedura di raccolta, conservazione e smaltimento dei dati personali

NetIQ Warex raccoglie i dati personali esclusivamente con il consenso volontario dell'utente al fine di fornire servizi IT di qualità: consulenze esperte, accesso a materiali didattici e tecnologie innovative. Per proteggere le informazioni dell'utente, utilizziamo un complesso di misure tecniche e organizzative di sicurezza informatica.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità del loro trattamento o in conformità con i requisiti della legislazione UE. Una volta raggiunte le finalità o in caso di revoca del consenso, i dati verranno bloccati, anonimizzati o eliminati per escludere la possibilità di un loro ulteriore utilizzo.

NetIQ Warex raccoglie dati nelle seguenti categorie:

Informazioni tecniche:

ora di accesso e indirizzo IP;
fonti di traffico verso la nostra risorsa internet;
pagine visitate e tempo trascorso su di esse;
interazione con gli elementi dell'interfaccia;
dati sul tipo di browser e sul sistema operativo;
numero di telefono (in caso di chiamata tramite elementi cliccabili del sito).

Compilando il modulo di contatto, raccogliamo le informazioni necessarie per la personalizzazione delle risposte e la fornitura di servizi di qualità:

nome utente;
indirizzo e-mail (e-mail) e numero di telefono.

Informazioni sulle azioni dell'utente:

dati sulle richieste inviate per lo sviluppo di bot;
dati sui servizi o sulle soluzioni software scelti;
informazioni sulla conferma del consenso alla nostra informativa;
altre informazioni necessarie per la conformità con la legislazione UE applicabile.

Finalità del trattamento dei dati personali:

fornitura di soluzioni esperte nel campo dell'AI e dell'automazione;
analisi delle preferenze del pubblico per migliorare il contenuto del blog;
informazione su infrastrutture digitali all'avanguardia e offerte speciali tramite e-mail (solo con il consenso dell'utente);
garanzia di un feedback di qualità.

Trasferimento dei dati a terze parti:

NetIQ Warex rispetta rigorosamente il principio di riservatezza e non trasferisce i dati dell'utente a terze parti, ad eccezione di:

ottenimento dell'espresso consenso al trasferimento dei dati;
richieste delle autorità competenti nel quadro della legislazione dell'UE e dell'Italia;
necessità di proteggere i diritti e le proprietà della società in caso di attività fraudolente rilevate.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie per analizzare il traffico e ottimizzare il funzionamento del sito (salvataggio delle impostazioni, analisi del coinvolgimento). È possibile disattivare il supporto ai cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser, tuttavia ciò potrebbe limitare l'accesso ad alcune funzioni del sito, come i moduli di richiesta. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

Diritti dell'utente

In conformità con il regolamento GDPR, l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, cancellarli ("diritto all'oblio") o limitarne il trattamento. Se si desidera interrompere il trattamento dei propri dati personali o aggiornarli, si prega di contattarci all'indirizzo: [email protected].